Regulamin

• • 1.Przedmiot regulaminu.

• • Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz zasady przebywania w obiekcie i jest integralną częścią zawarcia umowy, do której dochodzi w momencie dokonania rezerwacji i/albo w momencie wpłacenia zadatku za pobyt na konto bankowe Przystani. Dokonując w/w czynności gość potwierdza, że akceptuje regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

• • Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Przystani Caryńskiej,

• • Opiekunem Gościa jest recepcja Przystani lub osoba pracująca za barem.

• • Przystań Caryńska  nie jest obiektem kategoryzowanym.

• • 2.Doba noclegowa. 

• • Pokój w Przystani  wynajmowany jest na doby.

• • Doba noclegowa trwa od godziny 15⁰⁰ do godziny 10⁰⁰ następnego dnia.

• • Jeśli Gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

• • Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia Gość powinien zgłosić w recepcji do godz. 10⁰⁰ dnia, w którym upływa termin najmu pokoju, co jednak nie wiąże Przystani. Przystań uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

• • Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy poza godzinę 10:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 10:00, program komputerowy Recepcji naliczy opłatę za pół doby wynajmu pokoju według cen pełnych.

• • Zatrzymanie pokoju po godzinie 14⁰⁰ naliczy karę grzywny w wysokości pełnej doby.

• • Jeśli klient nie wymelduje się do godziny 17⁰⁰ i kontakt z nim jest utrudniony, osoba w recepcji w obecności świadka ma prawo go spakować, posprzątać oraz wynająć pokój gościom z wcześniejszej rezerwacji. Wszelkie rzeczy klienta zostaną złożone na recepcji.

• • 3.Rezerwacja i meldunek.

• • Do każdej rezerwacji dokonanej minimum 1 dzień przed przyjazdem wymagane jest wpłacenie zadatku w wysokości pierwszego noclegu i wysłanie potwierdzenia na przystan@carynska.pl.

• • W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w Przystani w trakcie trwania pobytu, nie jest zwracana opłata.

• • Dodatkowo przy rezerwacji powyżej 1 noclegu pobierana jest opłata miejscowa zgodnie z Uchwałą Rady Gminy Solina.

• • Na obiekcie obowiązują stawki wedle cennika dostępnego na naszej stronie oraz recepcji. Opłata za pobyt pobierana jest od Gościa w dniu przyjazdu z góry.

• • Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.

• • Gość Przystani nie może przekazać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

• • Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie obiektu od godziny 7⁰⁰ do 22⁰⁰ po wcześniejszym zgłoszeniu tej osoby w recepcji.

• • Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa po godzinie 22⁰⁰ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według ceny dostawki z cennika dostępnego w recepcji.

• • Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Przystani lub Gości albo szkodę innym osobom przebywającym w Przystani bądź w inny sposób zakłócił spokój Przystani. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Przystani, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenie terenu Przystani.

• • Wszelkie dodatkowe ustalenia odnośnie rezerwacji powinny przejść drogą mailową.

• • 4.Usługi i usługi dodatkowe.

• • Przystań  ma obowiązek zapewnić: warunki pełnego nieskrępowanego wypoczynku Gościa, bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu, profesjonalną i uprzejmą obsługę.

• • Na życzenie Gościa Przystań świadczy nieodpłatnie następujące usługi: udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą, instruktaż działania sprzętów pokojowych.

• • Przystań Caryńska  nie prowadzi usług sprzątania pokoi podczas pobytu gości. Istnieje możliwość wymiany ręczników za dodatkową opłatą 5zł/szt. oraz wymiany pościeli za dodatkową opłatą 15zł/komplet.

• • Przy pobycie powyżej 7 nocy na życzenie  Goście mają możliwość bezpłatnej wymiany pościeli oraz ręczników.

• • 5.Odpowiedzialność Gości. 

• • Gość powinien zawiadomić recepcję Przystani  o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

• • Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych Przystani powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

• • Za zgubienie lub zniszczenie kluczy do zamka pokoju pobierana jest opłata 30 zł brutto.

• • Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien zamknąć okna, wyłączyć telewizor, zgasić światło, sprawdzić zamknięcie drzwi i upewnić się, że są zamknięte.

• • 6.Odpowiedzialność ośrodka.

• • Odpowiedzialność Przystani z tytułu uszkodzenia lub utraty pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu.

• • Przystań nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa zaparkowanego na terenie Przystani.

• • Przystań zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia do depozytu dużych kwot pieniężnych, przedmiotów o dużej wartości, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości i standardu Przystani albo zajmują zbyt dużo miejsca.

• • Za szkody oraz usterki wynikające z przyczyn niezależnych od Przystani nie przyjmuje się reklamacji, np. usterki urządzeń, usługi zewnętrzne.

• • 7. Cisza Nocna.

• • W ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 23⁰⁰ do 7⁰⁰ dnia następnego. W pokojach mieszczących się bezpośrednio nad salą nie obowiązuje cisza nocna podczas koncertów orz imprez organizowanych przez Przystań Caryńską.

• • W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług ośrodka mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.

• • 8.Zwrot rzeczy pozostawionych.

• • Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego gościa będą przechowywane do 1 miesiąca czasu.

• • 9.Dane osobowe.

• • Przystań Caryńska dokłada wszelkich starań, aby dane Gości przetwarzane były z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) (zwanym dalej RODO).

• • Administratorem danych osobowych Gości jest ZPC SKÓRKA SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w 38-500 Sanok, ul. Daszyńskiego 2/6, NIP: 687-196-42-01.

• • Celem przetwarzania jest:

• • a) obsługa składanych zapytań – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;

• • b) rezerwacja pokoju – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;

• • c) realizacja umowy usługi – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. B RODO;

• • d) marketing usług administratora danych osobowych – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. A RODO – pod warunkiem uzyskania zgody osoby, której dane dotyczą;

• • e) zapewnienie bezpieczeństwa osób oraz mienia znajdujących się w obiekcie poprzez stosowanie monitoringu wizyjnego – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. F RODO.

• • Dane osobowe przechowywane będą:

• • a) dotyczące składanych zapytań – przez okres 30 dni;

• • b) dotyczące rezerwacji – przez okres 12 miesięcy od daty dokonania rezerwacji;

• • c) dotyczące realizacji umowy o usługi noclegowej – przez okres 5 lat licząc od końca roku, w którym miał miejsce pobyt;

• • d) przetwarzane w celach marketingowych – do odwołania zgody, osoby której dane dotyczą lub do ustania przyczyny biznesowej;

• • e) w systemach monitoringu wizyjnego – przez 30 dni.

• • Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• • a) zewnętrzne biuro rachunkowe;

• • b) dostawca platformy rezerwacji usług;

• • c) firmy świadczące usługi marketingowe;

• • d) dostawca aplikacji służącej do rozsyłania informacji handlowych;

• • e) podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

• • Goście Przystani posiadają prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, prawo do przenoszenia danych – dotyczy celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub realizacji umowy usługi noclegowej, a w zakresie na który została wyrażona zgoda – posiadają również prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

• • Goście mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

• • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować

• • a) odmową realizacji usługi noclegowej – w przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia umowy usługi noclegowej;

• • b) odmową rezerwacji – w przypadku rezerwacji pokoju.

10.Postanowienia końcowe

• • W pokoju zabronione jest przechowywanie ładunków niebezpiecznych oraz broni i amunicji.

• • Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, czajników i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek oraz zasilaczy komputerowych.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Przystanią jest sąd właściwy dla siedziby głównej Przystani Caryńskiej